Relatia marketer-agentie: 'Everyone says I love you'
Postat la 04 Mai 2009
|
Pentru ca ne plac lucrurile bine facute pentru brandul nostru, relatiile fructuoase si reactiile pozitive, este foarte important pentru un marketer sa isi aleaga agentia potrivita. Si viceversa, pentru ca agentia trebuie sa fie mandra cu portofoliul sau de clienti, din ce in ce mai importanti, pe care se pot face proiecte care sa solicite creativitatea si viziunea in piata. Relatia marketer-agentie nu e intotdeauna asa de frumoasa, dar lucrul asta se afla, cel mai probabil, atunci cand contul trece de la o agentie la alta. Pana atunci, aflam detaliile unei comunicari fericite intre Mercedes Benz si Millenium Communication de la Ioana Taflan si Bogdan Theodor Olteanu.
Ruxandra Gubernat: Cum ati caracteriza relatia client – agentie? Cine detine pozitia dominanta?
Bogdan Olteanu: Clientul, ca in orice relatie de acest tip. Si este foarte sanatos asa, pentru ca Ioana se raporteaza instinctiv la obiectivele de business ale Mercedes-Benz Romania. Insa, ca in orice parteneriat, sunt foarte importante nuantele. Daca pozitia este prea "dominanta", agentia isi pierde personalitatea, se demotiveaza, scade creativitatea propunerilor si sfarseste prin a presta mecanic niste servicii. Orice client ar trebui sa isi doreasca sa nu ajunga intr-o astfel de relatie.
Ioana Taflan: Nu stiu daca putem vorbi de o dominanta, sau poate nu imi place mie cuvantul acesta. Cred ca cea mai sanatoasa formula este cea in care fortele sunt echilibrate si genereaza un parteneriat real. In aceasta formula se pot construi proiecte viabile si valoroase. Relatiile care nu sunt echilibrate se rup mai devreme sau tarziu. Desigur, misiunea mea este ca proiectele generate sa fie intotdeauna "Mercedes", de aceea exista momente cand intervin si definesc o directie sau alta.
Citeste articolul integral. |
| Inapoi |
 |
 |
 |
|
|
|
 |
|
|
